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稳步推进信息平台整合 大力提升公共服务水平——永利国际开户入口局领导一行实地调研投诉举报和信息平台整合工作

为推进市场监管投诉举报热线和信息化平台的整合,3月14日,永利4437.com党组书记许小宁、局长买买提江·阿不拉、副局长马庆云、王子献一行实地调研12315投诉举报指挥中心和新疆知识产权公共服务平台,确保五条热线在整合过渡期衔接顺畅,业务延续、平稳过渡。

调研组查看12315投诉举报指挥中心工作情况

调研中,许小宁一行实地调研12315投诉举报指挥中心,该中心负责人向调研组详细介绍五条热线合线情况及工作成效,并现场演示12315投诉举报的数据分析全过程。

调研组详细了解12315投诉举报的数据分析过程

局领导在调研中要求,要把保护消费者合法权益作为永利国际4437入口的出发点和落脚点,强化消费者诉求的大数据分析,加大投诉举报案件查办力度,建立常态化的消费者满意度调查评估,及时回应消费者关切,切实解决群众反映强烈的问题。

调研组在新疆知识产权公共服务平台实地考察

在新疆知识产权公共服务平台,调研组听取相关负责人关于我区知识产权工作以及机构改革期间工作情况的汇报,详细了解服务平台的运营情况,并就知识产权公共服务平台建设和知识产权运营工作等进行深入交流。

调研组向工作人员了解办公流程

最后,许小宁表强调,随着机构改革及管辖职能的调整,各部门要尽快适应新的变化,充分发挥职能作用,进一步完善和提高服务水平,大力净化市场环境,认真履行好监管职责, 依法查处违法侵权行为,有效维护人民群众合法权益,积极营造尊重知识产权、崇尚创新、强化保护的良好氛围,全面提升我区消费维权和知识产权保护服务工作,为全区的经济发展和科技创新保驾护航。

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